Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen tenagcitop.media (nachfolgend "Anbieter") und den Kunden über die Erbringung von Styling-Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Anbieter

§ 3 Leistungen

3.1 Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt professionelle Styling-Dienstleistungen, insbesondere:

• Personal Shopping Services
• Styling-Beratung und Typberatung
• Kleiderschrank-Analyse und -Organisation
• Event-Styling
• Online-Beratung
• Capsule Wardrobe Entwicklung

3.2 Leistungsbeschreibung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Alle Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht.

3.3 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zu erteilen und die notwendige Mitwirkung zu leisten.

§ 4 Vertragsschluss

4.1 Angebot und Annahme

Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen kein bindendes Angebot dar, sondern sind eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

4.2 Terminbuchung

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular der Website angefragt werden. Die Terminbestätigung erfolgt durch den Anbieter. Ein Vertrag kommt erst mit der Terminbestätigung zustande.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Fahrtkosten außerhalb Berlins werden gesondert berechnet und vorher mitgeteilt.

5.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise:

• Per Rechnung (Zahlungsziel 14 Tage)
• Bar bei Leistungserbringung
• Per Überweisung vor Leistungserbringung

5.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank berechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

§ 6 Termine und Stornierung

6.1 Terminverschiebung

Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristigeren Änderungen behält sich der Anbieter vor, 50% des Honorars zu berechnen.

6.2 Stornierung durch den Kunden

• Bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
• 24-48 Stunden vor Termin: 50% des Honorars
• Weniger als 24 Stunden vor Termin: 100% des Honorars

6.3 Stornierung durch den Anbieter

Der Anbieter kann Termine bei Krankheit, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen absagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

§ 7 Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

7.2 Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

§ 8 Haftung

8.1 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

8.2 Styling-Empfehlungen

Alle Styling-Empfehlungen sind subjektive Einschätzungen und Geschmacksfragen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Zufriedenheit des Kunden mit den Empfehlungen oder gekauften Artikeln.

8.3 Personal Shopping

Beim Personal Shopping handelt der Anbieter im Namen und auf Rechnung des Kunden. Kaufverträge kommen direkt zwischen Kunde und Händler zustande. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Mängel der erworbenen Waren.

§ 9 Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratungstätigkeit erlangten Informationen über persönliche und finanzielle Verhältnisse des Kunden vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 10 Urheberrecht

Alle vom Anbieter erstellten Beratungsunterlagen, Styling-Konzepte und sonstigen Arbeitsergebnisse unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung.

§ 11 Datenschutz

Der Anbieter beachtet die Bestimmungen des Datenschutzrechts. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist.

§ 12 Streitbeilegung

12.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.2 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

13.2 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.